Документируем то, что используем

Публичная операционная карта

Структура
агентства

Люди, ответственность, знания и решения, на которых держатся HereCRM и работа с клиентами.

01 / Люди

Команда

Кто отвечает за продукт, технологию, финансы и право.

Смотреть команду ↗
02 / Знания

База знаний

Инструкции, калькуляторы и методики из реальной работы.

Читать ↗
03 / Роли

Рабочие роли

Зоны ответственности и связанные знания.

Открыть роли ↓
04 / ИИ

ИИ-сценарии

Где ИИ помогает команде внутри процесса.

Посмотреть ↓

Направления

Работаем с продуктом целиком

Дизайн, маркетинг и разработка входят в текущую работу команды. Видеопроизводство сохранено отдельно как архив проектов 2019–2025 годов.

Собственный продукт

HereCRM.
Рабочее ядро.

Structure показывает людей, знания и ответственность. HereCRM связывает их с клиентами, задачами, коммуникациями и инфраструктурой.

Используем внутри агентства

Одна система вместо разрозненного стека.

Продукт вырос из наших процессов: находить и вести клиентов, управлять проектами, сохранять знания, подключать ИИ и сопровождать технический контур.

01Клиенты и продажи

Спрос, контакты, воронки и история общения.

02Проекты и знания

Задачи, решения, документы и ответственность.

03Связь и ИИ

Telegram, почта, телефония и рабочие сценарии.

04Инфраструктура

Сайты, доступы, приложения и собственный контур.

История

Строим с
2019 года.

Видеопродакшн стал первым направлением. Из него выросли агентство, юридический контур и собственный продукт.

201924 августа 2019

rtxVision

Запустили видеопроизводство, собрали первые коммерческие проекты и начали формировать ядро команды.

202228 августа 2022

Creative Agency Here

Расширили работу до агентства полного цикла, объединили направления и начали строить партнёрскую систему.

202512 мая 2025

ООО «Креативное агентство Здесь»

Зарегистрировали компанию для договоров, собственных продуктов и долгосрочной работы с клиентами.

202619 июля 2026

HereCRM

Связали клиентов, проекты, Telegram, почту, телефонию, AI, отчёты и собственную серверную инфраструктуру. Пересобрали публичные сайты вокруг реального продукта и открыли 14-дневный тест для бизнеса.

Роли

Ответственность видна

Каждая роль связана с задачами, знаниями и результатом — без декоративной оргсхемы.

ИИ-сценарии

Помощь внутри системы

Не каталог обещаний, а понятные сценарии с ограниченным контекстом и ответственным владельцем.

Внешний контур

Нужен продукт или внедрение?

Structure объясняет, как мы устроены. Коммерческие форматы, HereCRM и вход в работу собраны на основном сайте агентства.

На сайт агентства