Роль: Менеджер проектов — Агентство «Здесь»

🤝 Ключевая роль

Менеджер проектов — это центральный узел любого проекта, который связывает клиента, команду и бизнес-цели в единый механизм. Его главная задача — не просто следить за сроками, а обеспечивать высочайший уровень качества и предвосхищать проблемы. Он — играющий тренер: глубоко разбирается в курируемом направлении (видео, IT, дизайн), видит всю картину целиком и ведет команду к результату, вдохновляя и решая любые возникающие вопросы.

🎯 Основные задачи

●
Координация проекта: создание чатов, постановка и контроль задач в CRM, координация команды, юристов и бухгалтера.
●
Коммуникация: проведение созвонов, брифинг клиента и команды, сбор обратной связи, замер NPS, написание резюме встреч.
●
Планирование и аналитика: подготовка отчетов, расчет экономики проекта, прогноз загрузки команды, ведение реестра рисков.
●
Документация: помощь в подготовке договоров и технических заданий, ведение проектной документации.

⭐ Идеальный кандидат для нас

●
Экспертность в своей сфере: вы должны разбираться в том, чем управляете, будь то IT-разработка, видеопродакшн или маркетинг.
●
Системное мышление: способность видеть проект целиком, прогнозировать риски и проактивно реагировать на изменения.
●
Лидерство и эмпатия: умение вдохновить команду, быть для них опорой, понимать их ритм работы и подстраиваться.
●
Ответственность за результат: для вас важно не «закрыть таск», а создать качественный продукт, которым будет доволен клиент.

🚀 Что мы предоставляем

1.1) CRM-систему для ведения задач и проектов.
1.2) полную дорожную карту клиента (CJM) и аналитическую поддержку.
1.3) готовые шаблоны документов, отчетов и планов.

📊 Ключевые KPI

2.1) количество успешно завершенных проектов.
2.2) индекс удовлетворенности клиентов (NPS / CSAT).
2.3) соблюдение сроков и бюджета проекта.
2.4) рентабельность и экономика проекта.

🌱 Поддержка и развитие

3.1) доступ к профильным чатам (маркетинг, видео, дизайн, IT, менеджмент).
3.2) еженедельные созвоны и помощь руководства.
3.3) карьерный рост: ассистент → менеджер → руководитель.
3.4) часть прибыли от проекта распределяется между менеджментом.